Beleid voor klachtenbehandeling

Een klacht is een uiting van ontevredenheid die bij de klachtenfunctionaris terechtkomt en verband houdt met het Fonds of de geleverde services en waarbij de klager uitdrukkelijk een reactie of een oplossing verwacht. 

Recht om een klacht in te dienen 

Als belegger heeft u het recht om kosteloos een klacht in te dienen. Storebrand Asset Management AS verbindt zich ertoe om alle ingediende klachten te verhelpen volgens haar klachtenbehandelingsproces.

 
Als u niet tevreden bent met de service die u hebt ontvangen en een formele klacht wilt indienen, moet u deze rechtstreeks richten aan Storebrand Asset Management AS. U kunt uw klacht ook indienen bij uw nationale beroepsinstantie of ombudsman. 

Beleggers die burgers van de EU/EER zijn, kunnen ook een klacht indienen via het online geschillenbeslechtingssysteem van de Europese Commissie of een klacht indienen bij een financiële dienstverlener in een ander EER-land | Europese Commissie (europa.eu). 
 

 

Wilt u contact met ons opnemen? 

Heeft u vragen voor ons? U kunt altijd contact met ons opnemen. 
Contact us

Historical returns are no guarantee of future returns. Future returns will depend, among other things, on market developments, the manager's skills, the fund's risk profile and management fees. The returns can be negative as a result of price losses. There is risk associated with investments in the fund due to market movements, developments in currency, interest rates, economic conditions, industry- and company-specific conditions. Before investing, customers are advised to familiarize themselves with the fund's key information and prospectus, which contains further information about the fund's characteristics and costs.